(FAQ's)

Nós Temos As Suas Respostas

Os produtos são mesmo originais?

Sim. Todos os artigos vendidos pela HypeLusitana são 100% originais, adquiridos junto de fornecedores verificados e entregues com embalagem original.

Têm guia de tamanhos?

Neste momento não temos guia de tamanhos disponível. Se tiveres dúvidas sobre as medidas, entra em contacto connosco antes da compra — ajudamos com todo o gosto.

Aceitam devoluções ou trocas?

Não. Devido à natureza exclusiva dos artigos e ao modelo logístico, não aceitamos devoluções nem trocas. Consulta a nossa política abaixo.

Quanto tempo demora a entrega?

  • O envio dos nossos fornecedores pode demorar até 15 dias úteis para chegar a Portugal.
  • Assim que o artigo chega ao país, é entregue na tua morada pelos CTT Expresso em 1 a 2 dias úteis.

Receberás um código de rastreio para acompanhar todo o processo.

Os produtos vêm com a embalagem original?

Sim. Todos os artigos são enviados com a embalagem original da marca, incluindo caixas, etiquetas e selos de autenticidade, sempre que aplicável.